博鳌亚洲论坛2025年年会于3月25日至28日在海南博鳌顺利举行。本届论坛以“自由贸易港赋能全球经贸合作”为主题，举办了开幕大会、高端对话、分论坛、圆桌会等50多场精彩纷呈的活动。300多位嘉宾在不同的分会上参与讨论，聚焦全球和区域发展突出挑战，凝聚合作发展共识。
我校高度重视此次年会的志愿服务工作，委托外国语学院具体承办志愿者的选拔与管理。为保障此项工作顺利开展，外国语学院积极组织志愿者的招募与选拔，主动与各会务组沟通、联络，最终全校共输送了62名师生志愿者参加到2025博鳌亚洲年会志愿服务中。其中包括26名美丽乡村志愿讲解员、5名外宾组志愿者以及28名酒店组志愿者 。 外国语学院林紫荆、钟桂玲和张萌三位老师分别在酒店服务及翻译组、酒店外宾接待组中承担了志愿者带队等工作。
酒店服务及翻译志愿者与中远海运博鳌有限公司东屿岛旅游度假区运营管理中心领导合影
年会接待服务中心组全体成员合影
负责美丽乡村中英文志愿讲解工作的同学们，在零碳示范区、留客村、南强村、排港村、沙美村以及热带水果之窗，接待了包括意大利前财政部长在内，来自马来西亚、越南、印度、埃及、沙特、意大利等国家的外宾。他们用生动且专业的语言，讲述乡村发展变迁的故事，让参观的嘉宾领略当地文化的魅力。通过介绍先进技术和生态模式，使嘉宾了解绿色理念，增加对“零碳”概念的认识。
沙美村美丽乡村志愿讲解员合影
此次美丽乡村中英文志愿讲解中，我校同学累计接待团体达40余个，总接待人数达500余人。在央视财经以及琼海新闻等权威媒体及报道中，也能够发现他们靓丽的志愿服务身影。
张娅蕊同学在琼海新闻中出境
刘荣驳接受央视财经媒体采访
郝怡敏（左二）在留客村给论坛青年代表与资深学术专家作讲解
杨鑫（右一）在南强村进行讲解 图片来源:琼海市融媒体中心
陈酉婧（左二）在南强村进行讲解
我校酒店服务及翻译团队由来自外国语学院、管理学院、文学院、马克思主义学院、教师教育学院等 5个学院的28名同学组成为，由外国语学院林紫荆老师带队，志愿者团队于3月19日赴琼海参加系统培训，深入领会年会重要意义，全面掌握礼仪规范、医疗急救及岗位专业技能，酒店组在圆满完成服务后，我校被中远海运博鳌有限公司东屿岛旅游度假区运营管理中心授予了"杰出合作单位"荣誉称号。这是我校第二次获得这一荣誉，既是对我校志愿者专业素养与服务精神的充分肯定，也彰显了琼台青年在重大国际活动中的责任担当。
图为酒店服务及翻译组志愿者正在进行服务
林紫荆老师（左二）作为我校酒店服务及翻译志愿者带队教师接受荣誉
论坛举办期间，我校6名师生志愿者组成酒店服务专班，在张萌老师统筹下分赴道纪、金海岸、华丰世家等酒店接待点，完成证件发放与返程信息收集，安排送机服务与会议咨询以及协调联络等服务。这是我校首次组建团队参与到酒店外宾接待工作当中，团队以严谨细致的工作作风，在证件管理、行程对接、多语种服务等环节展现出卓越的应变能力和团队协作精神，其专业表现获得与会代表高度评价。
张萌老师（左三）带领我校志愿者在年会接待服务中心进行志愿服务
外国语学院钟桂玲老师作为2025年博鳌亚洲论坛国际组织驻华代表专职联络员，以精细周到的服务，优秀的专业水平展现了出色的外宾接待能力。从前期制定个性化接待手册、协调机场酒店全链条保障，到会议期间的24小时陪同引导、灵活处理行程冲突与媒体对接，始终贯彻"零差错"服务标准。其兼具专业性与人文关怀的接待实践，不仅赢得外宾赞誉，更成为海南自贸港国际化服务水平的生动注脚。
钟桂玲老师（左一）接待联合国难民署驻华代表穆索菲 Sophie Marie Muller
2025年博鳌亚洲论坛志愿服务期间，琼台志愿者意气风发，以青春赴约，凭借专业热忱的服务赢得与会领导、贵宾及工作人员的一致盛赞。通过本次服务，志愿者们不仅强化了自身责任感与实践能力，更显著提升了学校影响力。我校师生志愿者既是海南故事的讲述者，通过服务细节展现自贸港建设成果；也是全球治理的参与者，以专业表现赢得国际认可。这种精神风貌，为高校服务国家战略提供了鲜活样本，也为中国青年参与全球治理贡献了教育范式。
"一个时代有一个时代的旋律，一代人有一代人的奉献。"虽然此次志愿服务活动已落幕，但我校的志愿之路仍在不断延展。未来，志愿者们将铭记初心，秉持志愿精神，以服务为纽带，持续传播海南文化、讲好中国故事，积极投身海南自贸港建设，让青春在服务实践中收获成长。
